Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mh1057 untuk Malaysia

Kami membentuk dasar undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan mh1057 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaPerlindungan AkaunBidang Kuasa Tempatan
mh1057 Dasar Undang-Undang mh1057 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, pemadaman data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi dan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan padam data, atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang boleh didapati di halaman kenalan rasmi mh1057.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen kami tentang isu terma penggunaan atau keselamatan akaun anda — tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekod sebarang kebimbangan berkaitan data peribadi atau pelanggaran terma, dan kami akan menghubungi anda dalam masa dua hari bekerja.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara mh1057 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pembukaan akaun disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti serta pemprosesan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan dua langkah melalui nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan hak data, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun — butiran…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman, atau salinan data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di mh1057

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma undang-undang, hak pengguna, dan pengurusan data peribadi. Jawapan di bawah bertujuan untuk memberikan kejelasan kepada anda sebelum menghubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan membalas dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Sila ambil maklum bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang menggunakan enkripsi hujung-ke-hujung. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda.

Ya, semua terma dan syarat kami digubal mengikut rangka undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang pertikaian. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda boleh mengisi borang aduan rasmi dan kami akan menyiasat dalam dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki pilihan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data yang tidak diwajibkan akan dipadamkan secara selamat dan kekal.